La posición tendrá estas funciones: 

• Apoyar en el desarrollo de una arquitectura eficiente y desarrollar soluciones enfocadas a al contacto ya atención con los clientes de grupo BBVA mediante Contac center.

Fundamentales:  

• Escolaridad: Ingeniería en Computación, licenciatura en Sistemas de Información o afines.
• Experiencia: Mínima de 4 a 5 años.
• Experiencia en soluciones de Contact Center.
• Conocimientos de API rest.
• Conocimientos básicos de seguridad de la información.
• Conocimiento de lenguajes de programación (Java, Spring Boot, Python, shell script)
• Conocimiento de sistemas operativos Linux y manejo de los servicios.
• Conocimientos sobre despliegue de infraestructura en Cloud (AWS)
• Tecnologías GitOps y CD/CI con Jenkins, Helm, Bitbucket, Github
• Capacidad analítica y propuestas de mejoras.
• Capacidad para implementar soluciones y sistemas utilizando herramientas estándar de la industria.
• Dinamismo, iniciativa y emprendimiento.
• Capacidad de trabajar en entornos complejos y desafiantes.
• Otros conocimientos (valorables): 
• Experiencia en la prestación de servicios en distintos entornos.
• Experiencia en despliegue de infraestructura en centros de datos locales y en la nube.
• Conocimientos de soluciones de interacciones/conversacionales como Genesys Cloud, Twilio, Dialogflow CX, Webex CPaaS, Salesforce o similar.
• Conocimiento y experiencia en sistemas de automatización.
• Conocimiento y experiencia en sistemas de monitorización.
• Conocimiento y experiencia en la automatización de pruebas.
• Diseño de arquitectura de sistema, incluyendo cálculo de recursos, alta disponibilidad y seguridad.
• Habilidad para trabajar en un entorno ágil y colaborar con equipos distribuidos.
• Capacidad para resolver problemas complejos y optimizar aplicaciones para un rendimiento y escalabilidad óptimos.
• Buenas habilidades de comunicación y capacidad para documentar procesos y soluciones técnicas.
• Habilidad para trabajar en un entorno ágil y colaborar con equipos distribuidos.
• Capacidad para resolver problemas complejos y optimizar aplicaciones para un rendimiento y escalabilidad óptimos.

La posición tendrá estas funciones:

• Participar en el soporte técnico-funcional de Calypso como sistema de BackOffice para operaciones de Renta Fija.
• Configurar y mantener componentes críticos del sistema: trades, transfers, workflows, filters, mensajes SWIFT, reglas contables, etc.
• Colaborar en el despliegue e implementación de nuevos proyectos dentro de la plataforma, incluyendo desarrollos custom.
• Ejecutar tareas de integración técnica y funcional con otras plataformas usando colas de mensajería (MQ, JMS) y ESB (TIBCO).
• Utilizar herramientas de planificación y automatización como Control-M para orquestar procesos batch.
• Participar en la depuración de código, validación de integraciones y ejecución de pruebas automáticas.
• Documentar procedimientos técnicos y funcionales y mantener comunicación constante con equipos globales distribuidos.

Fundamentales:  

• Escolaridad: Ingeniería, Computación, Matemáticas, Actuaría
• Conocimiento Funcional:
• Productos de Renta Fija: Bonos, Repos, Securities Lending
• Gestión de colaterales (Initial Margin y Variation Margin)
• Tecnologías y herramientas:
• Calypso (imprescindible): configuración, soporte y desarrollos custom.
• Mensajería: SWIFT, XML, CSV
• Integración: MQ, JMS, TIBCO, ESB
• DevOps: CI/CD, Jenkins, Bitbucket
• Sistemas distribuidos: Control-M
• Testing automatizado
• Bases de datos: Oracle, SQL (queries y procedimientos)
• Lenguajes: Java, JavaScript
• Herramientas: Jira, Excel

La posición tendrá las siguientes funciones:

• Análisis experto de las alertas relevantes que lleguen por cualquiera de las tecnologías y servicios bajo el paraguas de Global CERT o a través de notificaciones internas y/o de terceros.
• Supervisión del veredicto y calidad del servicio proporcionado por N1 y N2, típicamente mediante catas y revisión de volumetrías y tiempos.
• Implementación y fine tuning de IOCs/IOAs/Políticas en las distintas plataformas.
• Definición y documentación de playbooks para N1 y N2.
• Creación y adecuación de plantillas para las notificaciones asociadas a cada ticket.
• Identificación de posibles automatizaciones, tanto para mejorar las detecciones como para enriquecer la información y ampliar las capacidades de análisis, trasladando su necesidad a los Service Owner.
• Propuesta, diseño, planificación y ejecución de trabajos de Hunting aplicando correctamente las metodologías y frameworks de threat Hunting existentes.
• Generación de Hipótesis de Hunting basadas en información de inteligencia.
• Coordinación de los trabajos de Hunting llevados a cabo por el proveedor para garantizar que se cumple en forma, fondo y tiempos lo acordado.
• Colaboración con el equipo de Threat Intel en la realización de búsquedas utilizando las herramientas disponibles.
• Analizar la información recibida desde Threat Intel o desde terceros de cara a adecuar las capacidades del servicio y mejorar la detección.
• Realización de actividades de hunting (diseño, planificación y ejecución) puntuales, investigaciones recurrentes e incidentes ocurridos en el Grupo BBVA.
• Realización de actividades de deception (diseño, planificación y ejecución) en el Grupo BBVA.
• Participación en definición y ejecución de ejercicios de Purple Team.
• Realización de scripts (Python) para automatización de ciertas tareas, obtención y procesamiento de datos.
• Diseñar los distintos dashboards para su implementación por el equipo de reporting.
• Colaborar en la obtención de evidencias para auditoría, controles, regulador, etc que se puedan necesitar, tanto de forma centralizada como local por los países.

¿Qué estamos buscando?: 

• Formación indispensable: Ingeniería en Sistemas o afín.
• Nivel de Inglés requerido: B2 (deseable C1).
• Experiencia profesional de al menos 5 años en materia de ciberseguridad, preferiblemente enfocada al uso y administración de herramientas de ciberseguridad tales como EMAIL Gateway, EDR (End Point Detection and Respond – Sentinel one), PROXY, Antivirus, Data Loss Prevention / Data leak Prevention, Web Application Firewall (Akamai).
• Experiencia profesional de al menos 5 años en un equipo multidisciplinar orientado a la ciberseguridad.
• Capacidad demostrada para analizar, evaluar e interpretar conjuntos complejos de información y datos con una sólida comprensión y aplicación de técnicas analíticas.
• Conocimientos de técnicas empleadas por los atacantes.
• Conocimientos de herramientas de ticketing.
• Conocimientos de creación/análisis de IOCs/IOAs/YARAs.
• Conocimientos de los principales estándares en seguridad de la información (TIBER-EU, MITRE ATT&CK) así como saber realizar búsquedas de información tanto en fuentes abiertas (OSINT) como privadas.
• Conocimientos de los principales estándares en seguridad de la información (ISO, NIST…).
• Conocimientos de regulaciones de ciberseguridad y ámbito financiero (PCI-DSS, BCE, SOX…)
• Conocimientos y experiencia en las siguientes herramientas:
• EMAIL: Preferiblemente Google Workspace.
• EMAIL GW: Preferiblemente FireEye ETP.
• EDR: Preferiblemente SentinelOne.
• PROXY: Preferiblemente ZScaler.
• DNS FW: Preferiblemente Cisco Umbrella.
• WAF: Preferiblemente Akamai Kona (App & API Protection).
• AntiDDoS: Preferiblemente Akamai Prolexic.
• IPS: Preferiblemente Cisco, CheckPoint y PaloAlto.
• Cloud: Preferiblemente AWS, GCP, Azure.
• SIEM: Preferiblemente Google Chronicle.
• ITSM: Preferiblemente JIRA Servicedesk.
• TIP: Preferiblemente OpenCTI.
• Se valorarán las certificaciones relacionadas con la ciberseguridad y herramientas anteriormente mencionadas.

La posición tendrá estas funciones: 

• Participar activamente en proyectos de desarrollo y soporte dentro del equipo CIB Holding Engineering, área Renta Fija
• Monitorear, analizar y resolver incidentes en sistemas de mercado de capitales, especialmente en Renta Fija (Fixed Income).
• Gestionar despliegues, configuraciones y validaciones en plataformas como ION Trading, MMI, AlgoFW, y Credit Pricer.
• Colaborar con equipos globales en procesos de testing, troubleshooting, y despliegue de nuevas versiones o componentes.
• Operar y administrar herramientas de monitoreo y automatización (Control-M, sistemas de alertas, scripts).
• Documentar procedimientos, flujos de soporte y buenas prácticas para asegurar la trazabilidad y el cumplimiento de estándares internos.
• Apoyar en el análisis funcional cuando se requiera comprender lógica de negocio asociada a operaciones de mercado.

Fundamentales:

• Escolaridad: Ingeniería, Computación, Matemáticas, Actuaría
• Experiencia:
• Soporte y monitoreo:
• Experiencia en soporte de aplicaciones real time y de baja latencia.
• Conocimientos avanzados de sistemas operativos Linux/Unix.
• Experiencia con sistemas de monitoreo y análisis de logs y procesos en tiempo real.
• Entorno bancario / de mercados:
• Experiencia previa en sistemas de Renta Fija en entorno bancario.
• Conocimiento funcional de mercados D2C, D2D, y plataformas financieras (Bloomberg, Refinitiv, etc.).
• Herramientas y lenguajes técnicos:
• ION Trading (Sysadmin, MMI, PXE, Refdata, CTS).
• Desarrollo básico en Java (v8 o v11), Spring Framework, Perl, TCL
• Frontend (nociones).
• Manejo y consultas en BBDD SQL: Oracle, Sybase, PostgreSQL.
• Experiencia en uso o integración con Plataforma Nova (valorable)

La posición tendrá estas funciones: 

• Implementación proyectos de Monitoreo de Redes.
• Implementación y operación redes SD WAN.
• Routing and Switching, tecnologías CISCO.
• Resolución y coordinación de los incidentes relacionados a las comunicaciones globales y seguridad de comunicaciones.
• Soporte, operación, monitoreo y gestión de las comunicaciones de la red internacional (pública, privada y nube).
• Monitoreo de los dispositivos, enlaces, protocolos y comportamiento de los elementos de red.
• Diseño y selección de soluciones técnicas para solventar, mitigar y prevenir incidentes.
• Operación y coordinación de la infraestructura de comunicaciones junto con el/los partners seleccionados.
• Dar cumplimiento a los procedimientos y generar documentación relacionada a la gestión de incidentes, cambios, mantenimiento y operación de los Servicios de Red y Seguridad de Red.
• Administrar y resolver problemas relacionados a la Red Global así como dar soporte a los grupos responsables de las redes locales.
• Brindar soporte de Networking a nivel global.

Fundamentales:

La posición tendrá estas funciones: 

• 1. Alertamiento y Monitoreo
• Atención de monitoreo y alertamiento.
• Generación y mantenimiento de alertamientos.
• Generación y mantenimiento de dashboard de monitoreo en Grafana.
• 2. Desarrollo y mantenimiento de componentes de DataX
• Diseñar, desarrollar y mantener la consola de Data-X, interfaz desde la cual se crea, audita y gestiona el tráfico que posteriormente corre sobre la arquitectura del área.
• 3. Atención de tickets y soporte
• Atención de incidencias y consulta de usuarios locales (LATAM/EUROPA).
• Colaboración en el mantenimiento de los distintos sistemas productivos del área, tanto a nivel de incidencias como soporte proactivo.
• 4. Regeneración de Infraestructura
• Actualización de componentes, mejorando versiones.
• 5. Adopción de Herramientas y Buenas Prácticas
• Visión de Producto: Contribuir a la estrategia del producto, identificando oportunidades de mejora y proponiendo soluciones innovadoras.
• Documentación de buenas prácticas y actualizaciones en Data Transfers.

Fundamentales:

• Escolaridad: Ingeniero en Sistemas Computacionales / Software / Informática o afín. Licenciado en computación /Software
• Desarrollador FRONT con experiencia laboral en Javascript, Lit-element, Polymer conocimiento en Cells (Tecnología propietaria BBVA) Linux, sólido entendimiento de la arquitectura frontend, habilidades para crear interfaces de usuario eficientes y atractivas, así como conocimientos en administración de sistemas operativos para colaborar en tareas relacionadas con el entorno de desarrollo y despliegue.
• Experiencia requerida información adicional: AWS en servicios analíticos y de almacenamiento/procesamiento, ITIL, PMP, Agile , DAMA no limitado solo a los mencionados